Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Использование сайта означает полное согласие пользователя с условиями настоящей Политики. Оператор персональных данных – компания EXPERT‑AI, расположенная по адресу: г. Москва, ул. Шелепихинская набережная, дом 34, корпус 6. Контактные данные: телефон +7 (917) 565-46-16, email: info@expert-ai.ru.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие термины:

• Персональные данные – любая информация, позволяющая идентифицировать пользователя.
• Обработка персональных данных – любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, изменение, использование, передачу и уничтожение.
• Пользователь – физическое лицо, использующее сайт expert‑ai.ru.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются для:

• Обеспечения качественного предоставления услуг по разработке ИИ‑ассистентов и чат‑ботов;
• Установления и поддержания связи с пользователями (обработка заявок, регистраций, обратной связи);
• Проведения аналитики для оптимизации работы сайта и сервисов;
• Информирования о новостях, обновлениях и специальных предложениях (при наличии предварительного согласия).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, исполнения гражданско-правовых договоров и требований законодательства Российской Федерации.

5. Порядок обработки и хранения данных

Оператор осуществляет сбор данных, предоставляемых пользователями через формы обратной связи, регистрации и тестирования сервисов, а также автоматически собирает технические данные (IP-адрес, файлы cookie и т.д.). Персональные данные хранятся на серверах в Российской Федерации в течение необходимого срока для достижения целей обработки или до момента отзыва согласия.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обрабатываемых персональных данных;
• Требовать уточнения, обновления, блокирования или удаления своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос на info@expert-ai.ru.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или при наличии предварительного согласия пользователя.

8. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и повышения удобства пользования. Пользователь может настроить параметры браузера для отказа от использования файлов cookie, что может повлиять на функциональность сайта.

9. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу: info@expert-ai.ru или по телефону +7 (917) 565-46-16.